OFFRE D’EMPLOI : UNE CHARGEE DE COMMUNICATION ET DES OPERATIONS CLIENTS
Une industrie agroalimentaire recherche : UNE CHARGEE DE COMMUNICATION ET DES OPERATIONS CLIENTS, chargée d’assurer l’image de marque et l’engagement client sur les plateformes numériques tout en garantissant la fluidité du processus d’affectation et de distribution des commandes.
ROLES ET MISSIONS
1. Gestion des Réseaux Sociaux et Relation Client Digitale :
– Assurer une veille active et répondre aux messages privés et aux commentaires des clients sur les réseaux sociaux (Facebook, Tiktok, WhatsApp etc.).
– Gérer les demandes de service après-vente, les réclamations et les questions d’informations dans les meilleurs délais.
– Maintenir un ton professionnel, positif et engageant, conforme à l’image de marque de l’entreprise.
– Réaliser et publier du contenu sur les réseaux sociaux afin d’augmenter la visibilité des produits de l’entreprise et ainsi augmenter le portefeuille client.
2. Coordination des Commandes et Logistique:
– Réceptionner, traiter les commandes et s’occuper des livraisons.
– Relation Fournisseurs et Distributeurs.
3. Contribution à l’amélioration de la politique commerciale de l’entreprise
PROFIL RECHERCHE
– Être une femme âgée au moins de 23 ans et au plus de 33 ans.
– Formation : Diplôme en Marketing/Communication Digitale ou autre similaire (Bac+2 ou Bac+3 maximum).
– Compétences Techniques :
➢ Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux.
➢ Excellente capacité à gérer les urgences et les flux des commandes
➢ Qualités Humaines (Soft Skills)
➢ Réactivité et Proactivité (essentiel pour les réseaux sociaux et la logistique).
➢ Excellent sens du relationnel (capacité à gérer les clients exigeants et à négocier avec les fournisseurs).
➢ Rigueur et Organisation (crucial pour le suivi des commandes).
➢ Résider dans la commune d’Abomey-Calavi serait un atout.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu de travail : Commune d’Abomey-Calavi, arrondissement d’Akassato.
Jours de travail : Du lundi au Vendredi de 8h à 19h et les samedis de 8h à 13h.
Visite médicale d’embauche : A faire au préalable chez le médecin de la société (visite prise en charge par la société + analyses demandées).
DOCUMENTS A FOURNIR
– Une lettre de motivation adressée au Directeur de l’entreprise précisant votre lieu actuel d’habitation et un CV à jour.
– Copie du diplôme ou attestation de réussite afférent(e) au poste concerné et Une photo.
Les documents doivent être envoyés par e-mail à l’adresse : mygmontana@gmail.com ou par WhatsApp au numéro (+229) 01 55 55 76 76. Date limite : 01 Juillet 2026
NB
– Tout dossier incomplet ou ne mentionnant pas toutes les informations demandées ne sera pas traité.
– Veuillez ne pas postuler à cet avis de recrutement si vous avez des autres projets professionnels ou académiques à court terme et moyen terme.
Rédacteur – Contributeur Web.
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